当前,由于环境产业是新兴产业,大部分环境企业对于品牌的认识和建设重视程度不够,行业内部可以借鉴的优秀品牌也是凤毛麟角,品牌在企业参与市场竞争过程中提供号召力、影响力等作用受到了限制。在有限的经费条件下,如何建立塑造一个客户信得过品牌,在市场竞争中,如何激活品牌影响、引导客户,建立相应忠诚度的作用。成为环境服务业一大突破方向。为此,6月16日,E20环境圈层特别举办一场“E20环境企业品牌建设分享会”。E20环境平台创始合伙人、执行董事、首席品牌官张丽珍女士,清新环境监事会主席兼品牌总监王月淼女士、赛莱默副总裁兼对外事务总监董瑞萍女士分别从品牌建设的重要性、品牌建设的方法和途径、清新环境创建品牌的历程、赛莱默品牌创建与发展等解读环境企业品牌瓶颈如何突破,如何在客户心中建立“丰碑”。
品牌的本质是建立在客户心中的“丰碑”
品牌是企业的一个重要的无形资产,也是企业市场竞争力的体现,是企业生存与发展的灵魂,是企业延续的价值支柱。E20环境平台创始合伙人、执行董事、首席品牌官张丽珍具有十多年的环境产业品牌建设经验,熟悉国内外经典的、最新的品牌建设思维、工具和方法,为国内多家大型环境企业做过品牌咨询。她认为,品牌能够创建壁垒,确保竞争优势,能够带来支付意愿,同时也有助于客户简化决策从而降低选择风险。品牌的本质就是建立在客户心目中的“丰碑”,是一种集视觉要素、消费利益和价值观念等形成的一种综合认知关系。建立这样一个客户心中的丰碑需要一个过程,引导客户从感性认识到理性认识,进而建立相应的忠诚度。作为一种无形资产,品牌向产品和服务赋予附加值就形成品牌资产,优质的品牌资产可以形成强有力的沟通和拓展市场的能力。向产品和服务赋予附加值的过程被称为品牌化,品牌化需要与公司战略有机结合,从而形成合力。
E20环境平台创始合伙人、执行董事、首席品牌官张丽珍讲解品牌战略
企业的品牌战略是一个长期谋划、全局性的行动。在品牌战略中,品牌的名称非常重要,一个有优秀的品牌名称需要有三个特征,
第一、容易认知和记忆;
第二、暗示产品类别;
第三,支持标识物和标识语。
除此以外,还需要兼顾与众不同、趣味、感情化、押韵等特点。
创建一个成功的品牌需要一个精心的规划、长期的承诺、创意的设计和执行活动。大致需要五个阶段,分别是品牌创建、品牌内化、品牌外化、形成品牌“丰碑”和品牌强化升级。
其中,内部品牌化是一个必不可少的环节。品牌能否塑造成功的关键在于品牌传播与业务运作能否很好的结合。品牌的建设还需要进行机会分析、平台搭建、标识语提炼等过程。
除此之外,还要重视品牌的营销与传播,进行开放有效的传播。
E20环境平台在品牌建设方面首先体现在名字的选择上,“E20环境”是希望打造环境产业“top20”的企业圈层。“E” 是环境和生态,“20”就是聚焦产业内部top20的优秀企业,同时,也可以借鉴“G20”的影响力。核心价值观是“上善若水 行胜与言”,另外还有合作共赢、开放进取、创业创新、重信守诺、追求卓越,团队协作、目标导向七大基本价值观。
清新环境监事会主席兼品牌总监王月淼介绍清新环境的品牌创建工作
编辑:张伟