【案例】祖庙街道村居环卫绿化一体化服务（南片区包）

时间：2024-01-16 14:40

来源：中国固废网

为促进行业交流进步，便于行业同侪互学互促，推动中国环境产业转型升级。E20环境产业圈层特推出《固废行业优秀案例汇编》，汇集了近100例案例，涉及城市矿山、一般工业固废、土壤修复、危险废弃物、环卫、有机废弃物、生活垃圾、建筑垃圾等领域。

项目名称：祖庙街道村居环卫绿化一体化服务（南片区包）

推荐单位：侨银城市管理股份有限公司

模式：政府购买服务

参与环节：运营

项目所在地：广东省佛山市禅城区迎云街6号

项目概况

一、历史背景：

祖庙项目是公司历经年份最久的项目之一，距第一次中标的2013年，至今已有10年之久。祖庙项目以“每到一城美一城”为使命，一直严格按照公司的要求，专业、高效地服务于业主，连年为佛山市“创文创卫”活动高标准作业，赢得了信任并获得荣誉称号。

二、项目基本情况

（一）项目名称：祖庙街道村居环卫绿化一体化服务（南片区包）

（二）合同期限：2022年8月1日至2025年7月31日

（三）合同金额

总服务费用16,5950,000元；年服务费用：55,316,666.67元；月服务费用：4609722.22元。

（四）服务范围内容

1．环卫作业范围包括：承包范围内的道路人行道、车行道人工及机械保洁、人行道冲洗、机动车道冲洗及洒水降尘、内街巷的路面及空地面积的清扫，村居垃圾收集，公厕、垃圾站管养及环卫设施维护，无主建筑余泥及装修弃物清理，街道辖区所有主次干道和村居“牛皮癣”的清除废旧家具清理，批发市场洒水等。

2．绿化管养范围包括：承包范围内村居道路两侧、绿化带、村居内部花基花圃及小游园绿化管养作业。

3.农村下水道管养。

项目亮点

一、关注环卫工人

1、保持尊重。环卫工人是城市环境保洁的主要承担者之一，应该给予他们尊重和感谢，不要对他们有任何歧视或瞧不起的态度。

2、福利待遇与时俱进。了解当地环卫行业最低薪资的涨幅，以及高温补贴的变动，尽可能按国家规定实施。

3、送上关怀。夏日送清凉，如发放清凉物资，降温解暑药品等；冬日送温暖，如送粮油、餐饮券。

二、严抓安全生产

1、人员保险全覆盖排查——不要错漏与脱保，事故就专门挑这些漏洞发生；

2、排查车辆年检、保险有效期——有过这样的案例，今天车辆脱保，明天出交通事故；

3、员工体检登记表——倡导员工自行完成基础体验，上交健康报告；

4、项目开展安全检查——现场突查很重要，立行立改

5、开展道路交通安全知识培训考试——组织所有司机参与学习和考试

三、运营管理方式

1、员工在岗率。在岗率是一个项目品质的保障，也是业主方走访巡查时最基础的印象分。环卫小钉，是监督工人在岗率非常行之有效的设备，深得管理者之心，节省了督查小组在区域距离上横跨的时间成本。

2、正负激励机制。30%的环卫工人，很勤快，很自觉，很认真，这一部分的环卫工人靠正激励来管理他们。30%的环卫工人属于得过且过型，对清扫不到位，垃圾清理不及时等懒散行为，需靠负激励来约束他们。40%的环卫工人，基本能按要求完成日常清扫与清运工作，这一部分的环卫工人需要动员管理，把他们动员起来。

3、特种车运用。随着城市化建设的不断发展，旧楼危楼改造改建工程屡见不鲜，城市建筑垃圾量与日俱增，清理建筑垃圾也被默认是环卫公司的责任，特种车--抓斗车的出现不仅节省了人工成本，更缓解了因清理不及时而导致的扣分罚款压力。

四、公关关系的维护。

拜访业主，是项目管理员每月/每周必做的工作之一。项目是否续标，跟业主的支持和认可息息相关。项目开展工作的同时，也积极配合业主方工作的开展，两者相辅相成，合作共赢。

示范意义

一、环卫作业质量明显提升

自环卫市场化以来,侨银股份祖庙项目部针对城中村随处可见的垃圾堆，新配备了多型号自卸车配合铲车清运城中村垃圾，并更换垃圾堆点位专用垃圾桶，通过引导周边市民正确投放垃圾，避免垃圾落地造成二次污染，对于个别落地垃圾,工人能及时清理，减少污染，避免成堆。同时，利用后挂桶式压缩车循环收集城中村垃圾，及时清理避免再次成堆。配备了专用车清理全区范围内所有的餐厨垃圾，避免餐厨垃圾混入生活垃圾。在垃圾收集转运过程中严格要求运输车不洒落污染路面，避免了垃圾运输途中污染环境的问题。

编辑：黄延丽