【案例】巴南城市大管家一体化服务项目

时间：2024-01-16 09:28

来源：中国固废网

为促进行业交流进步，便于行业同侪互学互促，推动中国环境产业转型升级。E20环境产业圈层特推出《固废行业优秀案例汇编》，汇集了近100例案例，涉及城市矿山、一般工业固废、土壤修复、危险废弃物、环卫、有机废弃物、生活垃圾、建筑垃圾等领域。

项目名称：巴南城市大管家一体化服务项目

推荐单位：北控城市环境服务集团有限公司

模式：政府购买服务

参与环节：投资、建设、设备、运营

项目所在地：重庆市巴南区

项目概况

北控城市服务集团巴南城市大管家一体化服务项目服务（以下简称“巴南项目”）范围覆盖巴南区主城五个街道和东城大道，服务面积超 1400 万平方米，服务内容主要包括环卫保洁、垃圾收运、设施管护、绿化管护、智慧城管服务平台建设管理等，涵盖清扫保洁、公厕管理、垃圾分类、道路设施维护、市街绿化维护等 15 个分项。

项目亮点

一、重视车辆设备投入，机械化助力一线作业加速度

巴南项目加大了对车辆设备的投入力度，先后投入资金超过 4000 万元。引进市内首辆大型深度污染清除车，科学配置各类作业车辆共计 348 辆。目前环卫作业已经实现主次干道机械化的 100%覆盖率。通过采用“人机结合”、“双机结合”、“三机结合”等复合作业模式，成功降低了一线环卫工人的劳动强度，同时也有效提高了环卫作业质量和作业安全系数。

二、打造数字化平台，搭建城市一体化智管体系

巴南项目建设了巴南区城市运行管理服务平台，通过实时视频监控，能够及时发现城市服务问题，并迅速协调相关部门进行处置，从而极大地提高城市服务的效率。此外，通过远程监控和数据分析，巴南项目减少了人工现场巡检的频率，从而节省了人力成本。在应对突发事件时，可以通过平台迅速调动资源，协调各相关部门进行处置，提高应急处置的效率和响应速度。

三、注重精细化管理，全面提升作业质量

巴南项目利用标准化作业视频和班组安全标准化建设手册，规范了环卫、绿化、市政作业流程，推动了“城市大管家”管护质量和服务标准的统一。巴南项目真正做到了“一把扫帚扫到底”。同时，采用了网格化管理模式，发扬铁脚板精神，深入一线巡查，确保工作在一线部署、任务在一线落实、问题在一线解决、成果在一线体现。这样的做法提高了城市精细化管理水平。

编辑：黄延丽