【项目案例】中环洁沈阳皇姑城乡智慧化公厕建设运营示范案例

时间：2019-12-03 09:43

来源：E20 圈层

中环洁环境有限公司在2018年6月成立全资子公司沈阳新环洁城市环境服务有限公司，具体负责运营沈阳市皇姑区市容环境卫生作业政府购买服务项目。根据沈阳市创建国家卫生城市的总体目标，皇姑区政府提出“旱厕取缔”的工作目标，积极对辖区内公厕进行统筹升级与相关配套建设工作。

中环洁沈阳皇姑城乡智慧化公厕建设运营示范案例

截止到2019年6月底皇姑区北部标段区域内的村屯地区——“观音村”和“文官村”取缔旱厕百余座，并根据其地域特点分别建设水冲式环保公厕和水洗公厕30余座。中环洁对此项工作高度重视、强力配合，积极配合皇姑区政府推进“公厕革命”工作，不仅解决百姓如厕问题，更加提升百姓如厕质量，改善居民生活环境。

公厕的外部设计体现城市现代建筑设计风格、采用钢结构框架体系，使用功能与城市景观相协调、体现节能环保和智慧化管理的理念。公厕的基础建设工作包括：公厕的外部基础建设工作;公厕的内部基础建设工作;智慧化公厕的建设工作。

本项目公厕安装厕所信息采集系统：具备对公厕气体质量(硫化氢、氨气)、公厕温度、湿度分析与记录功能，提供超限报警功能;具备无线连接数据传输功能：能够监测公厕的客流，用来调配管理与维护的人力的参考;具有自动报警功能，并提示维护，自动跟踪维护情况。

项目亮点

中环洁自2018年6月入驻以来共计接管公厕40座，其中村屯公厕30座。根据村屯公厕人流量大，使用频率高的特点，制定有针对性的运营方案与解决方案，保障村屯居民的日常使用与如厕体验。

公厕内景

目前接管的公厕中，除村屯水冲环保式公厕外，其他村屯公厕均配有第三方公厕、母婴室、管理间、工具间、残疾人通道、防护栏、和应急报警铃等设施设备，提高人性化设计，增强如厕新体验。公厕设备方面均配备灭蚊灯、毒饵器、排风扇、洗手盆、面镜、烘手器等，村屯公厕管理体贴入微、深入民心。

(一)增加爱心便民服务，提升如厕品质。沈阳新环洁城市环境服务有限公司为打造村屯精品公厕，针对村屯居民多，公厕使用量大的特点，在保障村屯公厕功能完善与方便居民使用的前提下，不断提升管理水平，加大管理力度，增加便民服务;多处村屯公厕在保证厕纸及洗手液充足的前提下额外提供剪刀、针线盒、清凉油、创可贴等多种常用工具或药品;第三方公厕提供响铃服务，能在第一时间提供帮助;公厕配备充足的安全工具及详细使用方法及步骤，达到人人会用;公厕每一处都贴有绿意盎然的温馨提示及公厕指南，营造清新、温暖、愉快的如厕氛围。

(二)通过制度抓管理，提升管理标准。沈阳新环洁城市环境服务有限公司自2018年7月起，针对村屯公厕人流量大，使用频次高的特点，对有条件的村屯公厕施行夏季24小时开放制度，保证村屯居民各个时间段的公厕使用需求，并层层落实公厕管理制度及管理标准，形成三级质检体系，通过公厕检查台账，公厕管理人员明确管理标准，每日进行自查自检，所队管理人员进行复检、运营管理人员进行监督、考核并进行每日小结。该举措不仅提高公厕管理人员工作责任心，同时也提高各部门联动性，形成环环相扣的管理体系。

设立“公厕清洁主题月”活动，每月在规定时间内对所有公厕进行严格的细扣严查评比考核，以互检的形式展开，公开投票的形式确立，评选出大家心中“最美公厕”并授以“流动红旗”荣誉称号。公厕定期进行“防火演练”工作，宣传安全常识，提高全员安全意识。一年来在全体员工的努力下以及广大市民的配合下，公司管理的村屯公厕多数已达到免检水平，受到市区两级相关部门和村屯居民的充分肯定与表扬。

(三)建立“智慧环卫平台”，提升数据管理。在皇姑区政府与企业的共同努力下，沈阳新环洁城市环境服务有限公司于2019年6月底完成“智慧环卫平台”系统搭建工作，并于2019年7月正式投入使用，通过对公厕数据统计工作，将辖区内的所有在管公厕进行地图打点，通过每月对水费、电费进行统计分析、查找异常，建立公厕电子档案，方便计算机系统的搜索和提取信息，让“厕所革命”搭上“互联网+”的快车。

(四)安装“云纸物联”智能取纸机，提升环保意识。目前普遍公厕都会免费提供洗手液、厕纸，但往往会出现浪费和丢失的现象，不仅大幅度的增加了环卫作业企业的作业难度和维护经费，而且资源浪费严重，不利于环保事业的发展。沈阳新环洁城市环境服务有限公司运营管理的村屯公厕安装“云纸物联”智能取纸机，居民只需要通过手机扫描盒子上的二维码，一次性可以领取80公分长的厕纸，每个公厕、每部手机可免费领取5次。智能取纸机解决了市民着急上厕所却忘记带卫生纸的尴尬，同时也有效的避免丢失和资源浪费现象的发生。

(五)不断创新，提升百姓满意度。沈阳新环洁城市环境服务有限公司作为城市美好生活的创造者与守护者，始终坚持以“劳动创造价值，科技引领未来”的价值理念，本着“客户至上，勤奋为本，不懈创新，自省致远”的原则，按照“国家文明城市”建设和“厕所革命”的工作要求，在皇姑区政府的正确领导下，不断提高便民、惠民的服务质量，不断创新并全心全力为居民提供智慧化的5A级村屯公厕服务，不断提高运营管理工作水平，实现“数量”与“质量”的双效合一，让全域环境卫生管理水平更上一层楼。

编辑：徐冰冰