瀚蓝环境登上2017金蜜蜂企业社会责任-中国榜

时间：2018-06-10 08:07

来源：瀚蓝环境

什么是金蜜蜂奖？

自2008年起，金蜜蜂已连续七年发布金蜜蜂企业社会责任-中国榜。截至2017年6月，共有3000多家企业主动参加活动，291家企业成功入选成为“金蜜蜂企业”。如今，“金蜜蜂企业”已经成为中国负责任企业的代名词。该奖项公平、公正、公开的评奖得到了国内外众多知名企业的认可。阿里巴巴（中国）、索尼（中国）、威立雅（中国）、LG（中国）、丰田汽车、英特尔（中国）、海尔集团等企业均曾获得金蜜蜂奖项！

今年，《WTO经济导刊》主办的“2017金蜜蜂企业社会责任中国榜”评选活动中，瀚蓝在500余家申报的企业中脱颖而出，与阿迪达斯、微软中国、通用汽车、美国高通、中粮、中国农行、中国建行等国际知名企业，一同荣获了金蜜蜂奖的相关奖项。

大会颁奖词

面对困扰全行业的“邻避”难题，瀚蓝环境通过坦诚的邻里沟通、务实的技术攻关以及创新的社区合作模式，构建起互惠共赢的“邻利”型社区关系，形成蜚声全国的“瀚蓝模式”，为环境服务产业破解“邻避”困局树立了标杆。

《金蜜蜂2017责任竞争力案例集》内的瀚蓝案例：

“瀚蓝模式”，

破解固废处理行业邻避困局

公司简介

瀚蓝环境股份有限公司是一家专注于环境服务产业的上市公司，业务领域涵盖固废处理、自来水供应、污水处理、燃气供应，致力为各大城市提供系统化环境服务与解决方案。公司深谙环保企业应肩负的社会责任，把“城市好管家、行业好典范、社区好邻居”的社会责任理念提升到公司战略层面，紧紧围绕公司主营业务和日常经营管理履行社会责任，得到社会的广泛认可，获评为水务投运类企业和固废行业最具社会责任企业。

问题

邻避，这是所有垃圾综合处理企业都绕不开的坎儿，无论是焚烧发电还是餐厨回收，各家企业都碰到过堵门堵路群起围攻的窘境。南方周末绿色新闻部曾联合中国循环经济协会发电分会，向全国13个省份的33个垃圾发电行业高管们开展了风险问卷调研。结果显示，52%的垃圾处理企业收到过投诉或反对，27%的企业遭遇过群体性运动。不规范的垃圾处理带来的邻避效应，是垃圾焚烧行业发展过程中，最难也是最急迫需要解开的瓶颈。

解决方案

面对困扰全行业的“邻避”困局，必须清醒地认识到，“政府、企业、民众”这个铁三角，应该形成一个解决垃圾焚烧问题的闭环，而民众是这个闭环里的核心。对于企业来说，战略思维要完成从“企业—政府”到“企业—‘政府+民众’”的改变，要替政府提供能令民众满意的环境服务，使铁三角得以闭环。基于此，瀚蓝环境秉持“匠人精神”，注重在每一个细节和每个环节上的专注、精确和追求极致，耐心的用水磨工夫去打动公众，扭转邻避情绪，最终形成了领先业界的“瀚蓝模式”得到政府、行业、公众的一致认可。

坦诚沟通，消除邻里顾虑

2006年，瀚蓝环境收购位于广东省佛山市的南海环保发电厂，准备将其打造成南海固废产业园。但发电厂建设遭遇了严重的阻力，周边居民及学校一度联名向政府部门投诉，抗议发电厂影响社区环境。

面对巨大的社会舆论压力，瀚蓝环境并没有躲在地方政府背后“等靠要”，而是主动出击。首先，瀚蓝环境向居民及学校师生代表发放环保监督员证，请他们来监督瀚蓝的垃圾焚烧和处置工作，24小时都可以到垃圾焚烧厂的任何地方实地了解和调研。其次，瀚蓝将排放指标的数据在环保局的网站上做实时的公开，同时也在社区显著通过LED屏展示，让师生随时了解发电厂环保情况。为彻底打消周边居民的疑虑，瀚蓝专门组织政府官员、村民代表、学校教职工代表等到新加坡、澳门等地区的垃圾发电厂参观，亲眼看到现代意义的垃圾发电厂，代表们发现通过先进的技术和管理，可以实现发电厂与环境的共融。

创新攻坚，兑现环保承诺

接手环保发电厂之后，瀚蓝做的第一件事就是对老厂的改造。第一是污水排放的问题，垃圾焚烧厂第一时间把所有的污水排放口直接堵住，不再往外排污，在没有想到如何更好处理的情况下，自己主动切断排污口不对外排放，下定破釜沉舟的决心。第二是臭气问题和烟尘问题。瀚蓝投入了大量人力、物力、财力，并聘请行业专家一起做技术攻关、调研，通过技术手段有效降低了臭味和烟尘的排放。第三是非计划停炉的有效控制。当时，非计划停炉一年高达几十次，全行业都认为这种情况无法改变。不过，瀚蓝的团队以不服输的韧劲，呕心沥血，刻苦攻关，最终咬牙把非计划停炉降到一年只有5次。这一整改，就是两千万。这部分资金对于当时的瀚蓝来讲，是很大的负担，因为马上要进行二期的建设，但是瀚蓝人心意坚决。正因为持续以工匠精神为指导思想的精细改造与工艺管理，垃圾焚烧厂的噪声、臭气、烟尘等污染物排放量大大减少，各项环保指标全部达标，让垃圾焚烧厂的直接观感发生了翻天覆地的变化，也让周边居民觉得不可思议。