智慧公厕≠公厕智慧管理！学组带你理清这两个概念

时间：2018-05-28 15:32

来源：伏泰科技

什么是智慧公厕？

什么又是公厕智慧管理？

手机APP找公厕就是智慧公厕吗？

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随着厕所革命在全国范围内的掀起，智慧公厕一词频繁出现在媒体上。目前尚未有官方对智慧公厕一词做出明确定义，百度百科也没有相关词义。民间对于智慧公厕的说法花样百出，但各式各样的说法却没有将智慧公厕的根本说个究竟，很多人甚至将智慧公厕和公厕智慧管理的概念混为一谈，作为环卫工作者，首先得理清这两个概念。

一．智慧公厕≠公厕智慧管理系统

我们经常听到的智慧公厕包括两方面的含义：

一是智慧公厕改造，即以公众用户为导向，以提升公厕服务品质、优化管理质量为目标，从设计、应用、管理上实现线下技术应用及线上可视化管理。如结合公厕用户的需求，通过相关技术应用实现智能照明、智能通风、智能除臭等，提升如厕体验，提升公厕服务品质。

二是公厕智慧管理，智慧管理侧重于通过相关传感器技术采集、统计、分析公厕运营过程中产生的数据，服务于公厕的管理业务，如通过异味传感器监测公厕的气味情况，从而评估实际保洁质量，通过自动化采集水电表数据管理公厕的能源消耗情况。

智慧公厕是智慧改造和智慧管理两者的有机结合，首先通过改造提升公厕基础建设，提升公厕公众服务品质。在此基础上形成以服务公众用户及管理用户的综合管理机制和快速发现问题并解决问题的良好循环，避免公厕管理数据缺失或只有数据无法干预服务结果的现象。

二．智慧公厕改造的主要方面

设施建设层面，注重品质提升和管理优化。公厕的建设和改造以满足居民如厕品质和政府管理需求为目标，符合现代化的市民审美需求和品质需求，符合现代化公厕管理的理念，提供刷脸取纸、紧急呼救、应急服务、紫外线杀菌、自动除异味等功能。

公众服务层面，更加注重人文和科学性。首先是女厕、母婴公厕和残疾人公厕数量的占比进一步提高，再者通过互联网技术建立具备显示开放时间、蹲位数量和意见反馈等功能的公厕指示牌，或利用微信、APP等提供找公厕服务，让市民如厕更方便。

能源消耗方面，实现了环保节能的处理方式。大力发展环保、节水、节能和生态型公共厕所，推动运用“循环水冲、微水冲、真空气冲、源分离免水冲”等技术，推广使用生态木、竹钢、彩色混凝土等绿色环保材料。

紧急情况一键呼救

自动感应出纸

第三卫生间

气味感应

显示如厕情况

三．公厕智慧管理的应用

公厕智慧管理是通过引入信息通讯、物联网、互联网等技术，建立现代化的公厕管理、响应和决策机制。如推进城镇公厕基础数据联网，建立公共厕所档案，利用公厕信息化管理平台做好日常维护管理，水电用量管理，使用频次管理，提升城镇公厕的服务质量。

日常运行业务监管。通过公厕智慧管理系统的建立，管理人员能够远程查看各个公厕实时状态和保洁情况。如通过对公厕的用水、用电数据进行实时在线监测，能够及时发现水电使用异常并处理，避免水电设备在使用过程中出现故障造成的资源浪费。

设施检修和应急管理。通过系统实现故障设备的及时检修、维护，保证问题及时发现和解决。如借助公厕内的气味传感设备监测公厕臭气情况，一旦臭味超标立即自动开启除臭设备，或调度保洁人员前去清理，保证公厕环境的清洁卫生。规划与决策管理。通过系统能够统计公厕的保洁频次，公厕人流量情况，居民评价星级，设备损坏率等数据性指标，综合分析公厕成本和消耗数据，是公厕后期规划决策的科学依据。