【环境人】张慧春：我做专卖店，不是百货店

曾经热映的电视剧《乔家大院》让山西商人的形象深入人心，乔致庸一句“谋天下财，利天下人。”更让融合着儒家思想的晋商精神广为传扬。在环保领域也有一位出身山西的企业家，他深耕环保几十年，将自己的企业定义为“膜行业的水专家，水行业的膜专家”，不断追求让用户价值的最大化，他就是金科水务工程（北京）有限公司（以下称，金科水务）的董事长兼首席执行官张慧春。

与乔致庸一样，张慧春是商人，却让人感觉多出了一份儒雅。追溯入行初衷，才发现，原来这位环保企业家曾是在研究所专注科研的博士，“辞职下海，在当时是一个挺难的决定。”张慧春坦言当初辞掉体制内工作曾有所纠结，但是还是不甘于“铁饭碗”内的平庸度日，而加入了上世纪90 年代的“下海大军”，“从一个正儿八经做学问的，变成了做销售的。”

“闭着眼睛跳下海”，因为人还是要活得有价值一点

张慧春述说当年的“转行”经历，很平静。“我喜欢做研究，在英国完成了我的博士论文，后来在北京水务局下属的设计院研究所同时负责2个研究室的研究项目，可是却没有什么事做，”张慧春回忆曾在国家单位的岁月，没有研究经费、没有设计项目，手头能做的事反而都在专业之外，“我想人还是要活得有价值一点，不管做什么，要有点价值。”所以，张慧春凭着环保领域的知识积累和自信不错的英语能力，几乎是闭着眼睛就跳下了“海”。

“最初就是做销售，又当翻译又跑项目，”谈及最初的环保岁月，他的眼神里没有波澜壮阔，言语氛围就像他的浅色衣衫一样简约平淡，“压力也很大，自己都不知道是否适合干这行，别人也担心——你一搞技术的能经商吗？”

成绩是对疑问的最好回答。抱着“一定要做成些什么，活得有点价值”的信念，张慧春一步步学会了怎样做销售、怎样做项目，还在1994 年成功加入了世界上最大的国际咨询工程公司之一——荷兰DHV 集团。

“要努力，很尽心、很尽力地去做事。”张慧春在DHV 做得很投入，也很辛苦，初期做城市污水厂、自来水厂、垃圾填埋场等环保项目，后期也加入了城市智能交通系统、机场设计等基础设施项目，用10 年的时间，他经历了一个完整的成长过程——从基层一步步耕耘，做到了中国区首席代表。对此，张慧春总结，国外很多优秀的管理理念、商业模式等都值得国内学习和借鉴，但自己也得够努力，否则即使有舞台和机会也难抓住，“如果不把供职的公司当成自己的公司来做，是做不出成绩的。等你有了成绩，才能够谈其他的东西。”

也正是在那个10 年，张慧春发现了自己的价值，也发现并开启了另一种可能。

40 岁创业，做自己的“专卖店”

“可能”是什么？就是金科水务。

2004 年张慧春毅然告别了DHV集团，走上了创业的道路。为什么选择创业？张慧春简单又坦率地说：“因为当时在外企，我已经做到了中国区的最高位置，是总经理也是首席代表，算是碰到了事业的天花板，但那时我才40 岁，并不甘于事业到此为止，也觉得还是有些事情值得一做。于是，我就想自己创业。”

在跨国公司供职多年的经验让张慧春认识到，专注做行业内的专业公司能让人信赖，也受人尊重，“我欣赏专业化的公司，所以金科水务一直坚守专业化理念，我做专卖店，不是百货店。这是我们的理念，现在叫极致化。”所以，没有“一入环保深似海”的茫然，张慧春的目标很清晰——企业要先做强再做大，就从“专业化”开始，而这也是金科水务一直秉承至今的理念。

“最初，金科水务只做氧化沟，超过90% 的业绩都出于此技术，我们几乎不做别的东西，”张慧春回忆，“而且我们对项目的品质也有很高要求，选择好的客户，追求每个项目的成功和最终客户的满意。我们的战略就是集中精力做好一个技术，熟悉它，玩透它，所以每个项目都获得了成功。还有一点，专业了，价格也自然有很强的竞争力，加之我们对品质的一贯追求与保证，项目的比拼，我们有很好的竞争力。”此时他的语调中才隐现一丝感慨，“所以，我们在业内攒出了名声，让品牌和业务形成了链接，形成了自己的客户群，我们的发展是健康的，扎实的。”

聚焦膜技术，打造通用平台

说起“膜”，张慧春似乎可以忘记所有羁绊，随意拿起一个膜样品都能讲得滔滔不绝，“金科水务通过这么多年的积淀，形成了具有自己风格的三代膜系统设计。”他用各种肢体的比划直观形象地介绍膜系统，包括“经典风TM”上下层卧式设计、“未来星TM”单层设计、“水晶宫TM”全地埋/ 半地埋设计，金科水务的三代膜系统设计就在张慧春的描摹中一一成形。一间敞亮的会议室，既是张慧春接受专访的空间，又成了他展示的舞台，或许就因为他专注得近乎于痴迷。“这样极致化的追求取得了什么样的成绩？我们目前是国内市政行业脱盐领域业绩最多的公司，在北京建成的25 万吨设计规模的超滤再生水项目，已经运行多年，仍是国内已投产运行、规模最大的再生水项目。我们每一个项目都追求做成精品工程，让用户满意。”

对于膜系统的质量，“我们采用世界上最好的膜，同时自己开发最好的膜应用系统，”张慧春把膜系统的一个端口连接件特别展示出来，这就是金科水务膜通用平台的一个关键部分，“通过金科膜通用平台技术，市场上绝大部分膜元件，包括内压膜、外压膜、浸没式、压力式膜元件都可以在金科膜系统中实现通用互换。”解决了涉膜水厂膜元件不可互换、换膜费用高的问题，金科水务“GTMOST® 膜通用平台”的一大精髓就这样被深入浅出地道来。

从设计到运营都要超出客户预期

张慧春认同E20 环境平台首席合伙人傅涛的定义：极致化不是完美，而是超出用户预期，超出用户预期就是极致化。

在今年9 月11日2015（第七届）水业热点论坛上，张慧春畅谈了金科水务关于膜滤水厂的极致化梦想：“我希望水处理厂建得特别漂亮，像迪拜的七星级酒店，地面是花园，地下像水族馆；而且工程建成之后，我和用户可以随时随地监测水厂的运行情况，无论我在出租车上或者是餐桌旁，随便在什么地方打开手机就可以监控到水厂的运行状态。”

当时，张慧春特别介绍了金科水务的“水晶宫TM”设计——可以做全地埋也可以做半地埋；膜车间的一面玻璃墙与车间的顶部联通，通体透明就是水族馆的样式，里面用处理后的再生水养着鱼和水生植物；车间的另外两侧是镶有透明展示玻璃的膜箱，膜丝的运行情况直观展现、一目了然。整个膜车间酷似水族馆，同时兼具水处理厂的功能，非常震撼。

在接受专访时，张慧春特地拿出了自己的手机，打开一个APP 界面，显示出金科水务膜系统的运行情况，“我们的运营管理服务O2O 模式分线上和线下两个方面。首先，线下会有一个维护团队到现场服务，定期巡检，排查和解决系统存在的问题及隐患；其次，3 个层次的线上服务可以为用户提供随时、定期及实时的远程数据支持。第一，每一个项目建成后会与服务中心联网，我们和用户在手机、电脑里随时随地都可以获得水处理设备的运行数据，实现了实时移动互联；第二，定期的智能分析，我们借助大数据开发了一个基于数学模型的专家系统，定期分析膜滤水处理系统的运行数据，生成分析报告，同时提出优化建议，并定期推送到用户手机里面去；第三，类似远程医疗，通过视频由金科的专家和专业人员指导现场人员处理问题，实时反馈。用‘互联网+’的方法帮助用户轻松解决膜系统运营管理复杂、人员要求高的难题。”

“金科过去7 年来建成的每一个项目都通过互联网为用户提供了运行管理服务，积攒了大量运行管理数据，也积累了丰富的经验，而且技术团队也在随之不断提升技术能力。”张慧春还介绍了金科水务与用户的合作方式：“有两种选择，一种是全成本，一种是半成本。”全成本，即金科水务负责膜滤水处理系统的一切运营管理，包括人力资源；半成本，即由业主提供人力资源，金科水务负责指导运营管理。不论哪一种模式，金科水务都提供水质和水量的担保，并对膜元件提供终身寿命担保。这在业界也是较为超前的理念。

极致化的投资模式

张慧春善于换位思考，他表示，如果他是业主，在设计和运营之外，还特别希望可有人为污水处理买单,不需要自己支付污水处理费；而这，金科水务通过PIPP® 模式来解决。

PIPP® 模式（PUBLIC-INDUSTRYPRIVATEPARTNERSHIP）， 即政府-工业- 企业合伙模式，是金科水务2007 年提出的融资解决方案，具体内涵为，金科水务以特许经营的形式，收购当地政府的污水处理厂，将政府提供的污水处理后，进一步加工成高品质、高附加值的再生水，并出售给附近用水量较大的工业企业。金科水务不向政府收取污水处理费，将处理后的再生水出售给工业用户，而且售价远远低于工业企业自己处理其他新鲜水源的成本。而作为投资商，与传统BOT 模式成本加利润的模式不同，再生水卖给工业以价值定价格的结构，给投资商带来了不错的回报。这样，既减轻了政府在处理污水方面的财政负担，又降低了工业企业的用水成本，同时金科水务也达到了盈利，实现了市政、企业和工业的三方共赢，通过再生水销售让城市污水处理“以水养水”，形成价值增值。

“由于企业靠污水处理后产生的再生水盈利，政府对污水处理厂的监管也不会有压力，”张慧春还以金科水务按PIPP® 模式运行的山西项目为例，“5 万吨的项目，已经运行了七八年，参与方都很满意。”

“不过，新的商业模式，我们希望走得稳一点，因此在大规模推广方面可能稍有欠缺，”张慧春也坦言，先从专业化方面做强一个企业，可能会放弃一些做大的机会，但极致化的追求往往会带来意想不到的成效，也不失为成功的另一条路径。

谈到公司管理与心得，张慧春的语速缓慢下来，他说现在公司的骨干员工也是股东，“都是用真金白银投资入股的，包括我自己。而且每个股东和其他员工一样，都根据自己的职位和贡献领取工资，在公司大家都是打工的。公司不是哪一个人的钱包，是大家的事业平台。”张慧春觉得，这样最大的好处就是能让公司的所有成员“心很平”，“我们一直就是合伙制，大家的关系都很好，而且一心为公司着想，把公司当做自己的事业来做。

作环境人须有毅力、坚韧和善心

访谈进行了近3 个小时，张慧春调侃自己没有像教师一样的表述能力，但是，他的每一段表述都隐现着对环境事业的用心，“若干年以后回想，这么多年做的每一件事情都历历在目，而且我坚持要每件事都做好，否则我放不下。”说到环境人应该具有的特质，他毫不犹豫地提到了“毅力”和“坚韧”，“很多人认为环保非常容易，实际上门槛低、竞争激烈、价格敏感，这不是件容易的事，需要你有耐心，要坚持不懈地做下去。”

同时，他还提到了社会责任，“还需要有一些善心。”张慧春说自己曾拒绝做可以发大财却不够规范的矿石生意，“我选择环保，每做一件事都是对社会有益的，做好了，不赚钱也是快乐的。”

编辑：成苗苗