环境企业产品化破局：产品经理顶层化不只关乎一个人

时间：2023-04-23 10:44

来源：绿谷工作室

作者：New Queen

在环境产业里，产品经理的现实态是要么空缺，要么由技术或研发人员兼任。然而，在“How”的层面上，恐怕还有一些认知需要跟进，还有一些误区需要规避。

概括而言，顶层化的产品经理不是一个人，而是三个人的合体，或是集成了三个人及其身后团队的全部功力，再以“一把手”为输出端，推出爆品，搅动市场。

今年的水业战略论坛开幕之前，我们面向企业做了比往年更为深入的预热工作，特别是针对产品化这条产业化路径的路径，做了初步的设计和解构，其中很重要的一条就是“产品经理顶层化”——既适用于AB方阵企业的服务类产品，也适用于CD方阵企业的技术类产品与服务类产品，尤其是后者。

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▲王洪臣老师在2023（第二十一届）水业战略论坛主题演讲部分金句视频

在环境产业里，产品经理的现实态是要么空缺，要么由技术或研发人员兼任，但按照傅涛老师的逻辑，产品化下的理想态应该是由企业家或者企业的“一把手”来担任，对此我给出了三点较为粗浅的解读（相关阅读：傅涛：产业化是环境产业的自我救赎）。

▲傅涛老师在2023（第二十一届）水业战略论坛主题演讲部分全视频

一是“一把手”往往具备复合型的技术思维和营销思维等，并能够将其融入战略思维，指导产品战略。

二是“一把手”在资源配置方面享有更高的话语权，可以全方位全周期地为一款“好产品”的诞生和成长保驾护航。

三是“一把手”的个人IP价值可以向产品转化，让新产品更有可能“出道即巅峰”，并在有效的品牌运作中互相成就，循环增值。

▲镜头记录下的千人水业盛会！2023（第二十一届）水业战略论坛花絮视频

正因如此，所以最终出席本届论坛的发言人绝大部分都是各个企业的初创者、领导者，或者是当前领域的最高决策者；所以金科环境的张慧春董事长才以第三代产品“新水岛”发布者的身份，乔布斯范儿亮相现场；所以论坛结束第二天的产品进阶私董会才被积极响应，以至于我们不得不精简名单。（相关阅读：创造一个再生水的新市场，金科环境“新水岛®”发布）

▲张慧春在2023（第二十一届）水业战略论坛金科环境产品化新产品发布环节演讲全视频

可以说，当风采卓绝的“一把手”们在论坛的舞台上共同完成产品化进阶启动仪式的时候，就标志着产品经理顶层化已经在“Why”的层面上达成了环境领域内优秀企业的共识。

然而，在“How”的层面上，恐怕还有一些认知需要跟进，还有一些误区需要规避。

01第一个人是顶层本尊最懂客户，负责通过做减法聚焦产品方向

一般情况下，这个顶层的头衔可能是董事长、总裁、主席、首席执行官……诸如此类，但如果这些“一把手”只负责找人找钱喝喝茶三件事，那么实权在握，实战在前的总经理才是产品经理的合适人选，毕竟“懂客户”需要判断力，“做减法”需要决策权，缺了其中任何一项，都不可能完成“聚焦产品方向”的工作目标。

从这个角度来说，首席产品官或许是更合适的称呼，以区别于传统认知下负责写PRD（产品需求文档）的产品经理。

虽然确定产品方向在任何一个领域里都已经算是常规动作，但环境领域的做法普遍过于粗糙，最多是在“四面”和“八方”的层面上做文章，甚至恨不得做出一款“四面八方”所向披靡的产品，那样非但不现实，而且结果必然是竞争赛道大范围重合，竞争结局大概率惨烈。

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（黄色扇面是希望产品A覆盖的市场，但在同质化竞争下，真实的市场只有圆点大小）

真正的好产品，在研发之前应该有精确到“东偏南15度”之类的方向描述，这就意味着只区分“市政”和“工业”，“城市”和“乡村”是远远不够的，还需要考虑到客户究竟对CAPEX（投资费用）更敏感，还是对OPEX（运行费用）更敏感；对节地、节能、省时、省人等诉求的优先级和紧迫度如何排序；进水的污染物和出水的排放标准有哪些特殊性……这些都要建立在客户画像精确化和应用场景差异化的基础之上，此处不展开论述。

编辑：李丹