环境企业产品化破局：产品经理顶层化不只关乎一个人

时间：2023-04-23 10:44

来源：绿谷工作室

作者：New Queen

▲王国彬在2023（第二十一届）水业战略论坛问答环节的发言视频

只有具备了这样的认知，目标产品才能形成聚焦，才能集合光热，才能燃爆市场，这也是一个摆脱纠缠，突破重围，从红海向蓝海锐进的过程，也就是我在标准化工作中经常说的，要通过给产品加定语的方式细化赛道矩阵，重构竞争格局。

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（将黄色扇面缩小，用一个应用场景定义一款产品，用一项先进技术培育一组产品）

02第二个人是技客分身最懂技术，负责通过做加法打磨产品性能

一般情况下，这个人的头衔可能是技术总监、研发总监、总工程师、总设计师、产品规划师、研究院院长……诸如此类，也是在环境领域里最常见的“产品经理”扮演者，其最大的优点往往是最懂技术，但最大的缺点往往是只懂技术。

可事实上，技术和市场本来就是两个专业方向，个人的能力模型和岗位的生产模式截然不同，要形成钻研，就不可能兼顾，能兼顾者，就不可能精深。硬要把人从实验室里叫出来喝大酒，说大话，当大咖，签大单，是暴殄天物，是对抗心流。

在CD方阵里，技术出身的企业家之所以更容易成功，恰恰是因为技术的门槛要远远高过市场，有了技术的砖头，才好敲开客户的大门——有大门钥匙的另当别论——而后随着业务的发展，企业的成长，大多数企业家会将重心向市场转移，也就成了产品经理的最佳人选（相关阅读：凝心钻研滤池技术20余年深圳清泉是如何从打破国外垄断到产品化突围的？）。

▲叶昌明在2023（第二十一届）水业战略论坛问答环节的发言视频

应该说，企业家的复合型技能，是经年累月的结果，若是放在某一个时间点上，仍然逃不开鱼与熊掌的关系。

所以对待“只懂技术“的人，正确的做法是珍惜纯粹，将他们从“产品经理”的角色中剥离出来，从”不懂市场“的罪名中解脱出来，从面向客户的尴尬中释放出来，让他们专注于已经聚焦的产品方向和客户痛点，以近乎狂热和痴迷的Geek（技客/极客）状态去追求产品性能的极致化，解决方案的最优化，同时兼顾生产成本的最小化。

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（持续的技术打磨助力产品在纵深方向上破局，专心修炼内核）

03第三个人是文人分身最懂文化，通过做乘法炼化产品价值

对环境企业来说，这个人恐怕是最短的短板，短到让人没办法列数可能的头衔。首席文化官？首席品牌官？品牌总监？品牌经理？有多少环境企业设置了这些岗位？又有多少环境企业在用行政人员、文宣人员、策划人员代替？

别的不说，单看环境领域里查重率高到离谱的企业文化三要素，就知道有多少企业把使命、愿景、价值观当成了假大空的代名词，把对政策的理解当成了对客户的理解。企业文化的建设尚且如此，遑论产品文化。

企业无罪，毕竟在普遍认知里，文化是TOC的，而环境业务是TOG或TOB的，所以精致是别人的，我们安心于又“土“又”木“的出身和又红又专的口号，没毛病！否则反而显得矫情。

产品经理有罪，毕竟大兴“土木“的规模化时代已经过去，价值定价的集约化时代已经到来，而价值是以客户为中心，以产品为载体，以文化为界面的。更何况，环境业务的终端受益者甚至终端用户始终都是C，只不过G为C之口，B为C之手。

特别是在产品化进阶的行动过程中，得到客户的认同和响应一定不是靠技术语言、销售语言，而是要靠文化语言、情感语言，要在目标客户的疼痛靶点和企业的”成药“之间建立一种不受其他因素影响的密切关系，方能摆脱成本约束。

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（产品文化成就品牌价值，不再受限于原有市场的天花板，甚至引领新的市场需求）

04结语

需要指出的是，产品化不是一天建成的，三合一的产品经理也不是。技客分身也好，文人分身也好，都是为了形成多元化又专业性的贡献，所以很难以企业家或“一把手“的一人之力覆盖所有，但在内部人才储备不足的时候，外脑的助力可解燃眉之急，这也是很多环境企业正在采取的解决方案，不只是作为人才催化的权宜之计，也是作为人才孵化的培训大计。